Perkhidmatan Kewangan Aduan Ltd. - FSCL

Apakah FSCL? Bagaimana bisa FSCL bantuan dan yang broker berlesen Perkhidmatan Kewangan Aduan

Broker
Penarafan
Maklumat
Sebarkan

 FSCL (Perkhidmatan Kewangan Aduan Ltd.) adalah bebas bukan keuntungan organisasi yang telah ditubuhkan untuk menyelesaikan pertikaian antara pelanggan dan jasa keuangan syarikat di New Zealand. Pada tahun 2008, Kementerian negara Urusan Konsumen diluluskan Luar Pertikaian Skim, yang adalah sebuah mekanisme untuk berurusan dengan tuntutan yang timbul di antara kewangan peserta pasaran.

fscl ahli terbagi ke dalam kategori berasingan, bergantung pada ini, dan jumlah bayaran yang mereka buat kepada organisasi ditentukan. Bagi pertikaian, kerja dibagi menjadi dua peringkat. Pertama, setelah meninjau aduan, FSCL melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan situasi dengan cara yang selaras dengan kedua-dua pihak. Jika ini tidak terjadi, maka FSCL membuat keputusan itu adalah wajib bagi peserta dalam perkhidmatan kewangan pasaran.

organisasi bersedia untuk membantu di saat seperti yang betul penyerahan aduan. ini sering diperlukan untuk yang jelas isu-isu lingkungan dibesarkan di pertikaian, yang akan menentukan yang adil dan berkesan resolusi konflik.

Kes-kes apabila FSCL akan dinafikan peluang untuk mempertimbangkan aduan

  1. fscl tidak akan dapat membantu jika pelanggaran yang dilakukan oleh syarikat yang bukan anggota dari organisasi.
  2. fscl tidak diberi kuasa untuk membincangkan tahap kepentingan kadar, standard kos, dan lain-lain. melainkan ia adalah soalan yang bukan-pendedahan, gangguan atau salah permohonan maklumat mengenai data ini.
  3. itu fscl tidak ikut campur dalam hal-hal yang berkaitan dengan pengurusan skim atau dana sebagai keseluruhan.
  4. Itu FSCL tidak mengkaji semula sama pemohon aduan terhadap sama terdakwa kecuali ada besar fakta atau bukti untuk memulai penyelidikanbaru.
  5. fscl tidak akan mempertimbangkan pertikaian yang telah dianggap oleh pengadilan, tengah, tribunal, atau yang lain berkuasa berwibawa.
  6. fscl tidak menganggap tuntutan, di mana jumlah yang melebihi 200 ribu dolar diisytiharkan.
  7. FSCL boleh menolak untuk mempertimbangkan pertikaian jika ia menganggap itu hanya contoh lain – mahkamah, mahkamah, dan lain-lain. - boleh membuat keputusan itu.

Itu FSCL boleh memulakan penyiasatan di situasi berikut

  • apabila perjanjian anggota organisasi dilanggar
  • jika tidak mematuhi undang-undang obligasi dikesan
  • apabila syarikat melanggar kod industri
  • jika ia melibatkan aspek-aspek lain yang berada di bawah bidang kuasa FSCL